Dünyanın en çok tercih edilen oyunlarından biri olan rulet, canlı rulet siteleri ile son derece erişilebilir oyunlardan biridir. Sadece ülkemizde değil dünya üzerindeki hemen her casino sitesinde, üyelik hesabı olan kullanıcılar, rulet oyunu oynayabilir.

Ancak her rulet sitesi; özellikle bu oyunu oynamak isteyen bahis severler için, eşit derecede iyi ve güvenilir değildir. Hevesli rulet oyuncuları ve profesyonel rulet oyuncularının, güvenilirlik açısından en iyi rulet sitesini bulması önemlidir.

  • Canlı krupiye rulet seçimi
  • Masa limitleri
  • En önemli öncelikler ve sıralama faktörleri
  • Sitenin lisanslı olup olmadığı gibi birçok faktör önemlidir.

Bir online rulet sitesinin oyuncularına; çarkı gerçekten döndüren ve küçük topu ona atan canlı krupiye ile rulet oynama fırsatı sunduğundan emin olmanız gerekir. Bunun yanında rulet sitelerinin güvenilirliği görmek için, bazı kriterleri incelemenizde yarar vardır.

Canlı Rulet Siteleri

Canlı rulet oynamak için en iyi siteleri bulmak önemli bir noktadır. Büyük bonuslar, hızlı ödemeler, çok sayıda oyun seçeneği, canlı krupiyeler ile oynanan oyunlar, canlı rulet siteleri için, araştırılması gereken konular arasında yer alır.

Online canlı rulet kuralları, standart rulet oyunlarıyla aynıdır. Rulet çarkı 0-36 arasında numaralandırılan 37 cepten oluşur. Oyuncular iç bahis, dış bahis, yan bahis gibi birçok farklı bahis kombinasyonu yapabilir.

Canlı rulet sitelerinde;

  • Avrupa ruleti, Amerikan ruleti ve Fransız ruleti seçeneklerinden bulunur. Bunun yanında hızlı ya da mini rulet oyunları da oynanabilir.
  • Kara tabanlı kumarhanelerde olduğu gibi, canlı krupiyeler eşliğinde oyunlar oynanır. Oyuncular krupiye ile etkileşime girebilir.
  • Canlı krupiye eşliğinde oynanan rulet oyunları, gerçek zamanlı sonuçlara sahiptir.

Tüm bunların yanında çevrimiçi canlı rulet oyunları; gelişmiş video teknolojisinin kullanıldığı, profesyonel stüdyolardan yayın yapılır. Oyunlar çoğunlukla HD kalitede ve birden çok açıdan çekilir. Bu sayede oyuncular, oyun sonuna kadar her detayı görebilir.

Güvenilir Rulet Siteleri

Güvenilir rulet siteleri bulmak ve gerçek oyuncu deneyimi yaşamak, her zaman kolay değildir. Bu yüzden farklı kriterleri araştırarak, sitenin güvenilir olup olmadığını anlamanız önemlidir.

  • Lisans belgesi: Online rulet sitelerinin güvenilirliğini gösteren en önemli belge, güncel lisans belgesidir. Rulet oyuncuları, firma seçmeden önce, lisans belgesinin olup olmadığını sorgulamalıdır.
  • Mobil uyumluluk: Canlı rulet deneyiminin, oyuncuların gözleriyle ölçebilmesi için mobil site ya da onu destekleyecek uygulamanın mevcut olması gerekir.
  • Müşteri desteği: Bir online rulet sitesi lisanslı ve yasal olarak hizmet veriyorsa, müşteri hizmetleri ve canlı desteği de olmalıdır.
  • Hızlı ödeme yöntemleri: Oyuncuların kazançlarını kolaylıkla ve hızlı şekilde çekebilmesi gerekir. Karmaşık para yatırma sistemleri yerine; birden fazla para birimini destekleyen, uluslararası yatırım ve çekim yöntemlerinin kullanılması önemlidir.

Aynı zamanda güvenilir ortamlarda rulet oynamak için seçilecek sitede şifreleme olmalı, yatırım ve çekim işlemleri güvenli şekilde ve kolaylıkla yapılıyor olmalıdır. Diğer yandan rulet sitelerinde sunulan bonuslar da kullanıcıların dikkatini çeker.

En iyi canlı rulet sitelerinde verilen bonuslar arasında;

  • Hoş geldin bonusu: En yaygın bonus çeşitlerindendir. Aynı zamanda sitenin popülerliğini artıran bonuslar arasında yer alır.
  • Yatırımsız bonus: Bu bonus türüne para yatırımı yapmadan ulaşılabilir. En popüler bonus çeşididir. Ancak çok nadir olarak verilir. Diğer bonuslara göre çok büyük ödemeleri yoktur.

Rulet oyuncuları aynı zamanda rulet casino sitelerinde geri ödeme ve ödül çekilişlerine katılabilir. Çevrimiçi rulet sitelerinde yaygın bonuslar arasında yer alan yeniden yükleme bonusları, bahis yapma şartıyla gelir. Bonus miktarını çekebilmek için, bonus değerini belli oranda çevrilmesi gerekir.

Rulet Oyunları Nelerdir? Kaç Çeşit Rulet Oyunu Vardır?

Rulet siteleri günümüzde 36 sayıdan çok daha fazla çeşitliliğe sahip rulet oyunu sunar. Çoğu çevrimiçi rulet sitesinde 3 ana rulet oyunu sunar. Ancak farklı varyasyonlarıyla rulet oyunu çeşitleri vardır.

  • Avrupa ruleti: Rulet çarkında 37 cep bulunur ve tek sıfırlıdır. Canlı Avrupa ruleti en iyi RTP oranları sunar. Kasa avantajları 1.35 ile %2.70 arasında değişir.
  • Amerikan ruleti: Oyunun en eski versiyonudur. Tek sıfır ve çift sıfır bulunur. Kasa avantajı %2.63 ile %5.26 arasında değişir. Ödeme potansiyeli yüksektir.
  • Fransız ruleti: Tek sıfırlı rulet oyunudur. Canlı krupiye Fransız ruleti birkaç farklı bahis seçeneği sunar. La Partage kuralı ve En Prison ile, 0 geldiğinde bahsinizin yarısını alma şansınız vardır.

Bu üç ana rulet oyununun dışında, farklı rulet oyunları da bulunur.

  • Çoklu top ruleti: Mükemmel çevrimiçi rulet oyunlarındandır. Multi-Ball oyunu, en fazla 3 top ile bahis yapma şansı sunar. Kazançlar; oyunda bulunan topların sayısına bölünür. Tek bir sayı yerine, bir grup sayı üzerinde bahis yapma olanağı tanır.
  • Premier rulet Diamond: Klasik kırmızı siyah seçeneği dışında, daha fazla renge bahis yapma olanağı sunar. Bahisler için yeşil, sarı, mavi gibi renk dizileri arasından seçim yapılabilir. Tek ve çift varyasyonları vardır.
  • Spingo: Çevrimiçi rulet ve bingo oyunlarının karışımıdır. 1-36 sayıları yerine 1-10 arası sayılar üzerine bahis yapılır. Üç farklı renk üzerinde bahis yapılır. Çarkın dönmesi sonucu, numaralandırılan toplar rastgele seçilir.
  • Çok tekerlekli rulet: Microgaming altyapısı altında oynanan bu rulet çeşidi, aynı anda 8 tekerlek üzerine bahis yapılmasına olanak tanır. Bahisler tek bir tahtaya konurken, birden fazla çarkın döndürülmesiyle oynanır. Aynı anda birden fazla tekerleğe aynı numarayı koyup kazanmanız gerekir.

Bu rulet oyunlarının dışında; çift top rulet, otomatik rulet, sürükleyici rulet, VIP canlı rulet gibi oyun çeşitleri de yine güvenilir sitelerde bahis severlere sunulur.

Diğer Canlı Casino Oyunları

Rulet oyunları dışında canlı casino oyunları farklı oyun çeşitlerinden oluşur. Oyuncuların daha farklı oyun çeşitleri arasında seçim yapabilecekleri ve farklı özelliklere sahip oyunlar vardır.

  • Blackjack oyunu: Canlı Blackjack, 21 oyunu olarak da bilinir. Canlı krupiye ile oynanan Blackjack oyununda; sigorta, teslimiyet, mükemmel çiftler, 21+3, olağan bölmeler ve çift düşüşler gibi çok sayıda yan bahis yapma olanağı bulunur. Kasa avantajı en düşük canlı casino oyunlarındandır.
  • Bakara oyunu: Poker hayranları ve acemi oyuncular tarafından tercih edilen canlı Bakara oyunu; aksiyonu ve bahis oranları yüksek oyunlardandır. Canlı krupiyeli klasik casino oyunu, Punto Banco varyantını takip eden birkaç farklı varyasyon sunar.
  • Hold’em oyunu: Dünyanın en popüler kart oyunu olan canlı Hold’em; AA yan bahsi gibi, benzersiz özelliklere sahiptir.

Diğer casino oyunları arasında; 3 Card Brag, Live Spin a Win, Hi-Lo gibi benzersiz ve oyuncu deneyiminin yüksek olduğu canlı casino oyunları da vardır. Rulet dışında diğer canlı casino oyunları için, casino sitesine üyelik gerçekleştirmek gerekir. Playtech, Evolution, Ezugi, Lucky Streak, Fazi, Microgaming gibi en popüler ve sağlam altyapıya sahip oyun yazılımlarıyla canlı casino oyunları sunulur.

Diğer canlı casino oyunları da özel bonuslar sunar. Yatırım bonusları, hoş geldin bonusları, kayıp bonusları gibi bonuslar, canlı casino oyunlarında sunulan bonus çeşitlerindendir.

Canlı Rulet Siteleri Ödeme Yöntemleri

Çevrimiçi güvenilir rulet siteleri, kullandıkları teknoloji sayesinde, yatırım ve çekim işlemlerinde, kullanıcılarına çok büyük fırsat sunuyor. Paranızı en iyi şekilde yönetmek ve doğru yatırımları yapmak için, tercih edilen ödeme yöntemini sunan firmaları seçmek önemlidir.

Canlı rulet sitesi ödeme yöntemleri tercih edilirken, bazı kriterler göz önünde bulundurulur. Buna göre;

  • Ödeme yöntemleri; uluslararası, bölgesel, yerel ödeme ya da sınırsız ödemelerden oluşmalıdır.
  • Finansal işlemlerin, 7/24 kullanılabilirliği olmalıdır. Ancak banka transfer işlemleri, belirli iş günleri ve saatleri içinde gerçekleştirilir.
  • Veri koruma ve iki faktörlü kimlik doğrulama gibi güvenlik prosedürlerinin kullanılması gerekir.
  • Para yatırım işlemleri kadar, para çekim işlemleri de hızlı ve kolay şekilde gerçekleştirilmelidir. Banka havaleleri, diğer işlemlere göre biraz daha uzun sürer.
  • Ücretler ve limitler konusunda; işlemlerin ücretsiz ya da günlük, haftalık, aylık olarak yatırılıp yatırılamayacağı kesin olmalıdır.
  • Kabul edilen para birimleri tek para birimi üzerinden ya da çoklu para birimleri üzerinden olup olmadığına bakılmalıdır.

Online rulet sitelerinde para yatırım işlemlerinde; ilk olarak hesap oluşturup hesabı doğrulamak gerekir. E-posta üzerinden hesap doğrulandıktan sonra yatırım bölümüne gidilerek, ilgili yatırım yöntemi seçilir ve ilgili miktar onaylanır.

Para çekim prosedürü ise biraz daha farklı işler. Paranın adil kazanılıp kazanılmadığı, site kurallarına uyulup uyulmadığı, 18 yaş sınırına uyulup uyulmadığı gibi bazı kriterlerin incelenmesi gerekir. Para çekim talepleri 24 saatten, 3 saate kadar sürebilir.

Güvenilir rulet sitelerinin kullandığı ödeme yöntemleri;

  • Banka kartları: Dünya çapında online rulet sitelerinde kabul edilen visa ve mastercard kullanılır. Özellikle banka kartları ve ön ödemeli kartlar kabul edilir.
  • Kredi kartları: En kolay ve hızlı para yatırma yöntemidir. Kart numarası, güvenlik kodu, son kullanma tarihi gibi bilgiler verilerek, onay işlemi gerçekleştirilir. Ancak bazı sitelerde kredi kartı ile ödeme yasaktır.
  • Çok para birimli hesaplar: Gerçek banka hesabına alternatif olarak sunulan revolut, çok para birimli hesaplar ve özel yerel IBANlar ile visa ön ödemeli kartlardır. Paysera, Tranferwise, Monese, Revolut’a alternatif olarak sunulur.
  • E-cüzdan ödeme yöntemi: Dijital cüzdan olarak da adlandırılır. Paypal, Skrill, Neteller, Ecopayz, Alipay gibi hızlı ödeme yöntemlerinden oluşur.
  • Banka havalesi ve hızlı banka havalesi: Yaygın ödeme yöntemidir. Ancak uzun işlem sürelerine sahiptir. Elektronik transfer, Trustly, GiroPay üzerinden işlemler gerçekleştirilir.
  • Mobil ödeme: Mobil uygulamalar üzerinde oyun oynamayı sevenler için sunulan ödeme yöntemi; Siru, Boku, Zipler gibi uygulamalar üzerinden gerçekleştirilir. Google Pay ve Apple Pay ise; IOS ve Android işletim sistemine sahip en güvenilir mobil ödeme çözümü olarak sunulur.
  • Ön ödemeli kartlar: Yerel banka hesabından, kontör yüklemeye gerek kalmadan kullanılır. Paysafecard, Astropay, Neosurf gibi kartlar kullanılır.
  • Kripto para: En çok tercih edilen ödeme yöntemlerindendir. Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Dash, Monero gibi kripto para birimleri kullanılır.

Coğrafi kısıtlamalar doğrultusunda yerel ve bölgesel ödeme seçenekleri de yine canlı rulet sitelerinde sunulan yöntemler arasında yer alır. Çevrimiçi sitelerde; oyuncuların izni olmadan, kişisel verilerin kullanılması, işlenmesi ya da üçüncü şahıslara verilmesi söz konusu değildir.

Rulet Siteleri Müşteri Hizmetleri

Rulet sitesi müşteri hizmetleri, online casinonun temel direklerindendir. Bir bakıma oyuncular ve firma yönetimi arasında köprüyü kurarken, firmanın imajını ve güvenilirliğini de korur.

Müşteri desteği; müşterilerin endişelerine yönelik tavsiye ve çözümler sunacak temsilciyle direkt konuşma yapılmasını sağlar. Uygulanabilir çözümün sağlanacağı süre, sorunun ciddiyetine bağlıdır.

Müşteri destek kanalları; casino personelinin yanıt vermesi ya da müşterileri eğlendirmesi için beklemek için harcanan saatleri ve günleri azaltmaya yardımcı olan ekiplerden oluşur.

Müşteri hizmetleri ve canlı destek birimleri hizmet verirken;

  • Hedef kitlenin, canlı casino tarafından sunulan hizmetler yanında, özel düzenlemeler hakkında ek bilgi edinmelerini sağlar ve bu hizmeti verirken, profesyonelliği üst düzeye çıkarır.
  • Kullanıcıların tüm soru ve endişelerine dile getirdikleri sürelerde; geri bildirimler paylaşılır ve hizmet hakkında fazla bilgi edinebilecekleri yollar sunulur.
  • Bankacılık işlemleri, bonus talepleri, üyelik işlemlerinde yaşanabilecek sorunlar, site içinde oluşan teknik sorunlara hızlı ve net cevaplar verilir.
  • Oyuncuların güvenli şekilde oyunlara katılması için yardımcı olur.
  • Özellikle yeni oyunculara; site içinde nasıl davranılacağı, oyunlara nasıl katılmak gerektiği, üyelik işlemlerinin nasıl gerçekleştirileceği gibi birçok konuda yön verir.
  • Çevrimiçi oyuncuların, bir oyunu incelemelerinde; ihtiyaç olduğu durumlarda oyunculara gerekli bilgileri vererek, oyun içinde yönlendirme yapar.
  • Özellikle bonus çevrim şartları, oyuncular tarafından karışık bulunabilir. Böyle bir durumda canlı destek ve müşteri hizmetleri, oyunculara bonus çevrimi konusunda gerekli bilgileri verir.

Rulet oynamak için üyelik gerçekleştirdiğiniz sitelerde müşteri destek ekibi; iyi eğitimli kişilerden seçilir. Farklı müşterilerin farklı sorunlarına kesin ve net çözümler üretilirken; kullanıcıya karşı bilgi ve anlayışa sahip kişilerden seçilir.

Bunun yanında müşteri hizmetleri ve canlı destek birimleri, 7/24 ulaşılabilirdir. Diğer yandan çoğunlukla İngilizce dil desteği sunulan sitelerde, Türk bahis severler için de Türkçe dil desteği sunan destek birimleri bulunur.

Rulet Siteleri Şikâyetleri

Rulet oyuncuları bir rulet bonusu aldığında, her şey yolunda gidiyor gibi görünse de kendi paranızla oynamaya başladığınızda, kaderinizin değiştiğini görüyorsunuz. Bunu yaşayan birçok rulet oyuncusu, çevrimiçi rulet hileli mi konusunda araştırma yapabilir.

Rulet siteleri üzerinden üyelik gerçekleştiren rulet oyuncuları, çoğu zaman kayıp yaşadıklarında, oyun oynadıkları siteyi suçlayabilir. Oyunların adil olmadığı, kazançların çekilemediği, sorun çözümünde karşılarında herhangi bir muhatabın bulunmadığı gibi birçok suçlamaları da yapabilir.

Çevrimiçi rulet sitelerinin çoğu lisanslıdır ve NetEnt, Evolution, Microgaming gibi en popüler ve sağlam altyapılı oyun yazılımlarını kullanılır. Bu oyun yazılımları, kendi içinde lisanslı olan yazılımlardır.

Çevrimiçi rulet seçimi yaparken;

  • Rulet oynamak için saygın bir casino seçmek önemlidir. Özellikle güncel lisans belgesine sahip olan casinoları tercih etmek gerekir.
  • Rulet sitelerinde sunulan oranlara, ödemelere ve matematiğe dikkat etmek gerekir. İster çevrimiçi ister çevrimdışı siteler olsun; her rulet oyunu, istatistik ve olasılık matematiği üzerine kurulur. Farklı ödemeleri vardır.
  • Oyuncunun kendine uygun bahis planı seçmesi gerekir. Oyunun ipuçlarını ve püf noktalarını okumak, uzun vadeli olanları seçmek, daha iyi dönüş şansına sahip olmanızı sağlar.

Rulet sitelerinde sadece zamanınız değil paranız da harcanır. Bu yüzden müşteri servisinin en iyi olduğu sitelerden yararlanmak gerekir. Herhangi bir para yatırımı yapmadan önce; müşteri hizmetleri ya da canlı destek hattının, ne kadar sürede ulaştığı ve sorunlara nasıl çözüm ürettiği test edilmelidir.

Çoğu rulet oyuncusu; bu tür kriterleri takip edip analiz etmediğinden dolayı, oyunlarda sorun yaşar. Özellikle güvenilirlik açısından kendini kanıtlamamış sitelere üye olan kullanıcılar, bu tür sitelerde sürekli sorun yaşar.

Sorun yaşayan kullanıcılar; yaşadıkları sorunları çeşitli kanallar aracılığıyla diğer rulet oyuncularına duyurmayı tercih eder. Böylece sitelerin kendilerini düzeltmesi ve sorunun çözümlenmesi için, önemli bir adım atılmış olur.

Canlı Rulet Siteleri Şikâyetleri

Canlı rulet site şikâyetleri, rulet oyuncularının sorunlarına çare bulunmadığında, diğer rulet oyuncularını uyarmak için, çeşitli şikâyet kanallarını kullanarak yaptıkları yorumlardan oluşur.

Rulet siteleri her zaman güvenilir değildir ve bu sitelere üyelik gerçekleştirmeden önce; kendinizi güvende hissedeceğiniz ortamda olup olmadığınızı anlamanız, diğer oyuncular tarafından yapılan olumlu ve olumsuz yorumları incelemeniz gerekir.

Rulet oyuncularının deneyimleri farklıdır ve yaşanan sorunlar ya da olumlu faaliyetler, diğer oyunculara farklı şekilde yansıyacaktır. Rulet oyuncularının yaşadıkları sorunlar ise ilk olarak canlı destek ve müşteri hizmetleri tarafından çözümlenmeye çalışılır.

Rulet oyuncuları, yaşadıkları deneyimleri; bahis forum sayfaları ya da şikâyet var sayfaları üzerinden, diğer kullanıcılara ulaştırabilir. Aynı zamanda firmaların resmî sosyal medya hesaplarına giriş yapılarak, mesaj bölümüne şikâyetler yazılarak, direkt müşteri hizmetlerinden çözüm arayışına gidilebilir.

Rulet oyuncularının yaptığı şikâyetler;

  • Gecikmiş ya da reddedilen ödemeler: Rulet oyuncularının sıklıkla karşılaştığı sorunlardandır. Firmanın çekim taleplerini inceleme sonucunda tutarsızlık çıkması, ödemelerin gecikmesine, çoğu zaman kazançlara bloke konmasına kadar varır. Bunun yanında kullanıcıların farklı çekim yöntemi kullanması, kurallara uygun olmayan çekim talepleri de ödemelerin gecikmesine neden olur.
  • Kimlik doğrulama sorunları: Ödeme talepleri sırasında; eğer herhangi bir uyuşmazlık olursa, firma yetkilileri belge talebinde bulunur. Kimlik doğrulaması için istenen bu belgeler verilmezse, oyuncunun kazancına bloke konur.
  • Bonus şartlarının ihlali: Bonus çeşitliliği, kullanıcıların hem eğlenmesi hem de eğlenirken ekstra kazanç sağlaması içindir. Bunun yanında bonus çevrim şartlarının yerine getirilmemesi ya da bonus özelliklerinin kötüye kullanılması, rulet oyuncularının bonus kazançlarının bloke olmasına neden olur.
  • Çift ücret/ücret iade ya da geri ödeme reddedildi: Bazı durumlarda firma kurallarına göre günde 1 ya da 2 çekim hakkı bulunur. Ancak bunun üstünde yapılan çekimlerde, talepler reddedilir ve ilk verilen talepler işleme alınır.

Tüm bu şikâyetlerin yanında, rulet oyuncularının şikâyette bulunduğu farklı konular da bulunur. Kayıt sorunları, para yatırım ve çekim limitleri, bonus çevrim şartlarının çok ağır olması, yatırım yapılsa bile yatırımın hesapta görülmemesi gibi sorunlar da rulet oyuncularının şikâyet ettiği konular arasında yer alır.

Rulet oyuncuları, çoğu zaman firma yönetiminin hesap kapama işlemlerinde şikâyet edebilir. Çünkü güvenilir olmayan sitelerde, oyunculara haber vermeden hesap kapama işlemi yapılabilir.

Kayıt sorunları ise rulet oyuncularının şikâyet ettiği konulardandır. Ülkemizde hizmet veren yurtdışı kaynaklı siteler, illegal bahis siteleri olarak adlandırılır ve adres kapama işlemine maruz kalır.

Adres kapama işlemi sonrası kullanıcılar; yeni adresi kolaylıkla ulaşamayabilir. Bu durum ise oyuncular arasında şikâyet konusudur. Yurtdışı merkezli çevrimiçi rulet sitelerinde adres değişikliği gerçekleştirildiğinde, birçok farklı kanaldan bildirim yapılır.

  • Firmaya üye olan kullanıcılara SMS yolu ya da e-posta yoluyla bildirim yapılır.
  • Üye olmayan diğer rulet oyuncuları ise; firmaların resmî sosyal medya hesaplarını takip edebilir.

Tüm bunların yanında rulet oyuncuları şikâyetlerini ilk olarak canlı destek ya da müşteri hizmetlerine yapar. 7/24 canlı görüşme yapılan ve gerektiğinde e-posta yoluyla iletişime geçilen müşteri hizmetleri ve canlı destek birimleri; üyelerin her türlü soru ve sorunlarına karşı, profesyonel hizmet sunar.

Bunun yanında rulet oyuncuları, lisanslı firmalarda üyelik gerçekleştirerek rulet ve farklı oyunlara katıldıklarında, lisans kurumuna şikâyet etme olanağı bulur. Firma hangi lisans kurumundan lisans almışsa; lisans kurumunun resmî web sitesi üzerinden, lisans numarası ile sorgulama yapılabilir ve aynı zamanda şikâyetler kuruma sunulur.

Lisans kurumuna şikâyet yapılması esnasında;

  • Rulet oyuncularının tüm şikâyet konusunu net ve tüm detaylarıyla, İngilizce olarak e-posta ile göndermesi gerekir.
  • Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle yapılan tüm konuşmaların dökümleri de yine e-postaya eklenir.
  • Gerekli durumlarda sorunla ilgili ekran görüntüleri de lisans kurumuna gönderilecek e-postaya ek belge olarak eklenir.

Lisans kurumuna şikâyet etme, en son düşünülecek çözüm olmalıdır. Site içinde gerçekleşebilecek tüm şikâyetler, ilk olarak canlı destek ve müşteri hizmetleriyle çözülmeye çalışılır.